TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TRANSPORTE
NOTICIA IMPORTANTE Al ordenar los servicios de TERMA SOLUCIONES “Transportista”, usted está de acuerdo, en su nombre y en nombre del receptor del envío (Consignatario) en estos términos y condiciones. “Envío” significa todos los documentos o paquetes que viajan bajo un título de transporte y que puede ser realizado por cualquier medio que TERMA SOLUCIONES, escoja, incluyendo aire, mar, carretera o cualquier otro medio de transporte. Mercancías inaceptables para envió: Un envío se considera inaceptable si:
a.- Contiene productos falsificados, animales, lingotes, monedas, piedras preciosas; armas, explosivos, municiones, restos humanos; artículos ilegales, como el marfil y los narcóticos.
b. -Está clasificado como material peligroso, mercancías peligrosas, prohibidas o artículos restringidos por IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo), la OACI (Organización de Aviación Civil Internacional), ADR (Reglamento de Vehículos Industriales de mercancías peligrosas) u otra organización relevante ( “Mercancías Peligrosas” ).
c.- Su dirección es incorrecta o mal marcado o su embalaje es defectuoso o inadecuado para garantizar un transporte seguro con un cuidado razonable en su manipulación.
2. Sobre las entregas: Los envíos no se pueden entregar a apartados postales o códigos postales. Los envíos son entregados a la dirección del receptor facilitada por el Remitente, pero no necesariamente al receptor personalmente. Si el envío se considera inaceptable tal como se describe en la Sección 1, o se ha infravalorado a efectos aduaneros, o el receptor no puede ser identificado razonablemente o localizado, o el receptor rechaza la entrega o el pago de derechos de aduana u otros gastos de envío, TERMA SOLUCIONES realizara esfuerzos para devolver el envío al remitente, a costo del remitente, o en su defecto, se dispondrá del mismo sin incurrir en responsabilidad alguna al transportista o cualquier otra persona, esto para cubrir impuestos de aduana, gastos de envío y los costos administrativos relacionados con él envió.
3. Inspección: TERMA SOLUCIONES, tiene el derecho de abrir e inspeccionar un envío sin previo aviso por seguridad, preservar las buenas costumbres y morales o por otras razones de regulación.
4. Cargos de envío: Los cargos de envío de TERMA SOLUCIONES, se calculan de acuerdo con el valor
más alto de peso real o volumétrico por pieza, cualquier pieza puede ser re-pesada o verificada y se volverá a medir para confirmar este cálculo.
5.Responsabilidad: Con respecto a cualquier envío transportado por aire, mar o por carretera o según sea el caso, TERMA SOLUCIONES, está limitado por el Convenio de Montreal o la Convención de Varsovia según sea aplicable. La responsabilidad de TERMA SOLUCIONES, se limita estrictamente a la pérdida total no parcial. Todos los demás tipos de pérdida o daño son excluidos (incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, ingresos, intereses, negocios futuros). TERMA SOLUCIONES, hará todos los esfuerzos razonables para entregar el envío de acuerdo a los horarios regulares de entrega, pero estos horarios no son vinculantes y no forman parte del contrato. TERMA SOLUCIONES, no se hace responsable de cualquier daño o pérdida causada por el retraso en la entrega.
6. Reclamos: Todas las reclamaciones deben ser presentadas por escrito a TERMA SOLUCIONES en el plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha en que aceptó el envío, so pena de que TERMA SOLUCIONES, no tendrá ninguna responsabilidad en absoluto. Las reivindicaciones se limitan a una reclamación por envío, la liquidación del envió será solución completa y final para todas las pérdidas o daños en relación con la misma.
7. Seguros: TERMA SOLUCIONES, puede ser capaz de contratar un seguro que cubra el valor en relación con la pérdida o daños en el envío, siempre que el remitente de instrucciones al efecto de TERMA SOLUCIONES, por escrito, incluyendo o completando la sección de seguro en la parte delantera de la guía de porte o mediante sistemas automatizados de TERMA SOLUCIONES, y pagando la prima aplicable. El seguro de envío no cubre la pérdida por daños indirectos, o pérdida o daño causado por los retrasos o perdidas parciales TERMA SOLUCIONES, no se hace responsable de cualquier pérdida o daño que surja de circunstancias fuera del control de TERMA SOLUCIONES, Estos incluyen, pero no se limitan, a daños eléctricos o magnéticos, a/y supresión de imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones; cualquier defecto o característica relacionada con la naturaleza del envío; cualquier acto u omisión de una persona que no sea empleado o contratado por TERMA SOLUCIONES – por ejemplo remitente, receptor, Tercero, costumbres o funcionarios del gobierno; demoras en entregas en destino final a causas de transportes internos o retrasos de entregas en países destinos por problemas de vialidad combustible, o fechas y/o días feriados. , POR FUERZA MAYOY – por ejemplo, terremotos, ciclones, tormentas, inundaciones, niebla,
guerra, accidente aéreo, embargo, disturbios, conmoción civil, o la acción industrial.
8. Remitente: – Toda la información proporcionada por el remitente o su representante es completa y exacta; – el envío debe ser aceptable para el transporte; – El envío fue preparado en instalaciones seguras por personas fiables y estaba protegido contra intervenciones no autorizadas durante la preparación, almacenamiento y cualquier transporte a TERMA SOLUCIONES.
9. Legal: Cualquier disputa que surja de o relacionados de alguna manera con estos Términos y Condiciones estará sujeto, en beneficio TERMA SOLUCIONES , a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Madrid, y se rige por la ley del país de origen del envío y remitente se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción, a no ser contrario a la ley aplicable. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará a ninguna otra parte de estos Términos y Condiciones PROHIBIDO ENVIARAEROSOLES, INFLAMABLES, CORROSIVOS. Y ARTICULOS PELIGROSOS. SEGURO Corresponde por Perdida Total, por Robo o Hurto, siempre y cuando se tenga contratado la cobertura de la carga a enviar, No Debe exceder en caso de Courier de 100 Euros, NO tiene cobertura POR HECHOS VIOLENTOS, DE ORDEN PUBLICO, SEGURIDAD NACIONAL, CATASTROFE NATURALES OPROVOCADAS, PERDIDAS POR DEMORAS, AVERIAS O ROTURAS, y/o DESCOMPOSICION.-FACTURA EXENTA DE IVA EN CONFORMIDAD DE ART. 21 de la ley 37/92 VER CONDICIONES DE FACTURACION A.-La factura tendrá un recado de 5% si pasado 5 DIAS del envió vía email o información al cliente este no envié el comprobante de pago.
B.-Pasado 10 días de no recibir el pago se aplicara un 10%de recargo sobre la factura. c.- La carga que no esté pagada no se enviara a destino final (se dejara en puerto o aeropuerto en España) en espera de información de pago o regreso de la carga al remitente
D.-.De rechazar el servicio una vez entregada la carga a Terma Soluciones y necesitar el regreso de la carga deberá realizar el pago de 50€ por IN AND OUT. y/o manejo de almacén.
E.-LA CARGA VIAJA SIN VALOR COMERCIAL, para caso contrario el cliente debe manifestar lo contrario y pagar aranceles en salida y destino a través de una declaración de valor correspondiente
F.-El CLIENTE/EMBARCADOR, Acepta las responsabilidades, ante organismo de España así como del País destino. El contenido de la Carga Debe cumplir con la legislación Vigente de Transporte en cuanto a seguridad y normas establecidas. En Caso de Personal u oficial ADUANAS o CUALQUIER ORGANISMO OFICIAL y/o Autorizados respectivamente, Considere prudente REVISION, RETENCION O DECOMISO DE SU ENVIO, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES. Si la causa de tal incidencia es por incumplimiento con las normas establecidas.
EL TIEMPO DE ENTREGA ES ESTIMADO. Los cambios y/o retrasos causados por terceros contratados para cumplir con el servicio, por vía aérea, marítima o terrestre, no será susceptible de quejas o demandas por el cliente y exonera a la empresa de actuaciones y arbitraje antes organismos de consumo, y/o oficina de consumos, el Cliente al realizar y aceptar el servicio, acepta las presentes condiciones contractuales de servicio entre TERMA SOLUCIONES y el cliente suscrito en la presente factura y/o presupuesto.